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AIサポートエージェントを使ってFirecrawlの問題を診断する
/support/ask エンドポイントは、Firecrawl のジョブ、アカウント、API 利用に関する問題を診断する AI サポートエージェントです。質問を送信すると、すぐに対処に使える修正用パラメータを含む検証済みの回答が返されます。通常は 15~30 秒で返されます。

AIエージェント向けに設計

/support/ask は、エージェント間通信向けに設計されています。Firecrawl を使う AI エージェントを構築している場合は、このエンドポイントをエラーハンドリングフローに組み込み、スクレイピングの失敗、クロールの問題、設定の不備を、人間の介入なしにエージェント自身で診断できるようにしてください。 rationale フィールドを渡して、エンドユーザーが何を達成しようとしているのかというコンテキストをサポートエージェントに伝えてください。これにより、情報収集の優先順位付けがしやすくなります。

仕組み

  1. 問題を説明します — 問題の内容を自然言語で記述した質問です。
  2. エージェントが調査します — ジョブ のログ、アカウントの状態、ドキュメント、ソースコードを確認します。
  3. エージェントが検証します — 可能な場合、エージェントは実際の Firecrawl API に対して修正をテストします (例: 調整したパラメータでスクレイピングを再試行する) 。
  4. 検証済みの回答を受け取れます — レスポンスには、文章による answer、そのまま適用できる機械可読な fixParameters、および修正がテストされたかどうかを示す validation の結果が含まれます。

認証

Bearer トークンとして Firecrawl APIキーを使用します。リクエストは自動的に所属チームのスコープに制限されるため、参照できるのは自身のジョブとアカウントデータのみです。

レスポンスフィールド

ステータスコード

連携例を含む機能ガイドについては、Ask 機能のドキュメントを参照してください。
Firecrawl APIキーが必要なAIエージェントですか? 自動オンボーディング手順については、firecrawl.dev/agent-onboarding/SKILL.mdを参照してください。

承認

Authorization
string
header
必須

Bearer authentication header of the form Bearer <token>, where <token> is your auth token.

ボディ

application/json
question
string
必須

診断内容。発生している問題を説明してください。

Required string length: 1 - 8000
rationale
string

AIによる呼び出し元に推奨。エンドユーザーが達成しようとしていることを1〜2文で記述してください。

Required string length: 1 - 2000
jobId
string

失敗した呼び出しに関連付けられた任意のFirecrawlジョブID。設定されている場合、debugJob、searchLogs、getJob などのツールは自動的にこれを既定値として使用するため、エージェントが質問文から取得する必要はありません。

context
object

呼び出し元エージェントから渡される自由形式のメタデータ。診断用プロンプトに文字列化されて含まれます。

レスポンス

診断が完了しました。エージェントが回答を見つけた場合でも、行き詰まった場合でも、envelope が返されます。

requestId
string

このrequestの一意の識別子。

answer
string

何が問題で、どう修正すべきかをまとめた2〜4文の説明文。

confidence
enum<string>

診断に対するエージェントの確信度。

利用可能なオプション:
high,
medium,
low
fixParameters
object | null

推奨される修正を適用するための、機械で処理可能なAPIパラメータ。適用可能な修正がない場合はNullです。

validation
object | null

エージェントが実際のFirecrawl APIに対して修正をテストしたかどうか。

feedback
object | null

エージェントが行き詰まり、有用な回答を生成できなかった場合に含まれます。成功時はNullです。

durationMs
integer

合計実行時間(ミリ秒)。